WCAG 2.2 poziom AA · EN 301 549 (strony internetowe i dokumenty)

Oświadczenie o dostępności

Zakres: niniejsze oświadczenie dotyczy strony rentandgo.it, wraz z jej subdomenami, oraz aplikacji mobilnej „Rent and Go” dostępnej w Google Play Store i Apple App Store.

Administrator: Rent a Sport Italia Srl - GmbH | Via Bruno Buozzi - Bruno-Buozzi-Straße 12, 39100 Bolzano - Bozen, Włochy | NIP/VAT IT01614820213 | Izba Handlowa w Bolzano REA BZ-133087 | Kapitał zakładowy €52.000,00 i.v.

Kontakt w sprawie dostępności: booking@rentandgo.it

Data sporządzenia: 1/05/2025 · Ostatnia aktualizacja: 17/08/2025

Stan zgodności

Strona ma na celu zapewnienie zgodności z wytycznymi WCAG 2.2 na poziomie AA oraz odpowiednimi wymaganiami europejskiej normy EN 301 549 (punkt 9 – treści internetowe; punkt 10 – dokumenty nieinternetowe).

Obecnie strona jest częściowo zgodna z tymi standardami, ponieważ niektóre sekcje i treści nadal zawierają ograniczenia dostępności.

Metoda oceny

  • Wewnętrzny audyt manualny przeprowadzony przez zespół IT (maj 2025).
  • Testy przy użyciu klawiatury oraz narzędzi automatycznych.
  • Coroczny przegląd zgodności.

Główna wersja i platformy

Główna wersja strony jest responsywna i automatycznie dopasowuje się do urządzeń stacjonarnych i mobilnych. Aplikacja jest zoptymalizowana dla smartfonów i tabletów i kompatybilna z systemami iOS oraz Android.

Technologie i kompatybilność

  • CMS/Framework: CakePHP z bibliotekami Bootstrap na frontendzie.
  • Kompatybilność przeglądarek: najnowsze wersje głównych przeglądarek (Chrome, Edge, Firefox, Safari).
  • Wymagania użytkownika: włączony JavaScript oraz obsługa HTML5/CSS.
  • Usługi zewnętrzne: Google Maps, bramki płatnicze (Datatrans, PayPal, Stripe, Satispay), filmy YouTube, Google reCAPTCHA.

Uwaga dotycząca widżetów dostępności

Rent and Go nie korzysta z zewnętrznych widżetów dostępności, ponieważ takie narzędzia nie gwarantują zgodności ze standardami WCAG i EN 301 549, a czasem mogą wprowadzać dodatkowe bariery.

Funkcje dostępności są wdrażane bezpośrednio w kodzie strony (semantyczny HTML, nawigacja za pomocą klawiatury, teksty alternatywne, odpowiedni kontrast). Użytkownicy mogą korzystać z natywnych narzędzi przeglądarek lub systemów operacyjnych (powiększenie, tryb wysokiego kontrastu, czytniki ekranu), aby dostosować sposób korzystania z serwisu.

Treści niedostępne

Obszar/Strona Problem Odniesienie WCAG/EN Przyczyna Alternatywa/Wsparcie
Różne strony Niewystarczający kontrast kolorów WCAG 1.4.3 (Minimalny kontrast) Brak zgodności Pomoc przez e-mail/formularz kontaktowy
Formularz check-in Etykiety/instrukcje nie zawsze obecne lub spójne WCAG 1.3.1; 3.3.2 Brak zgodności Wsparcie w rezerwacji przez e-mail
Obrazy Brak tekstu alternatywnego (alt) przy niektórych obrazach WCAG 1.1.1 Brak zgodności Opis tekstowy na stronie; wsparcie e-mailowe
Filmy Brak napisów w niektórych materiałach WCAG 1.2.2 Brak zgodności Transkrypcje/napisy na życzenie

Komponenty zewnętrzne. Niektóre usługi zewnętrzne (mapy, widżety wideo, bramki płatności, reCAPTCHA) mogą nie być w pełni zgodne; podejmujemy rozsądne działania, aby zapewnić dostępność lub alternatywy.

Alternatywy i wsparcie

W przypadku napotkania barier można skontaktować się z nami pod adresem booking@rentandgo.it lub przez stronę „Kontakt”, podając adres strony/URL oraz używaną technologię asystującą (jeśli dotyczy). Nasz zespół udzieli wsparcia w dokonaniu rezerwacji lub uzyskaniu informacji.

Plan ulepszeń

  • Obecnie nie są planowane konkretne działania; przewiduje się wdrożenie nowego systemu projektowego zgodnego z poziomem AA do IV kwartału 2026 roku.
  • Coroczne procesy kontroli jakości (QA) z szkoleniem zespołu i okresowymi audytami.

Opinie i skargi

Zgłoszenia dotyczące problemów z dostępnością lub prośby o wsparcie można przesyłać na adres booking@rentandgo.it. Przewidywany czas odpowiedzi: 1–2 dni, maksymalnie 7 dni.

Niniejsze oświadczenie zostało sporządzone zgodnie z WCAG 2.2 poziom AA oraz EN 301 549 i będzie aktualizowane wraz z rozwojem treści i usług cyfrowych.