WCAG 2.2 livello AA · EN 301 549 (web & documenti)

Dichiarazione di Accessibilità

Ambito: la presente dichiarazione si applica a rentandgo.it, con gli eventuali sottodomini, e all’app mobile “Rent and Go” disponibile su Google Play Store e Apple App Store.

Titolare: Rent a Sport Italia Srl - GmbH | Via Bruno Buozzi - Bruno-Buozzi-Straße 12, 39100 Bolzano - Bozen, Italy | Part. IVA/Cod. fisc. - USt-IdNr./VAT IT01614820213 - Camera di Commercio Industria Artigianato e Agricoltura di BOLZANO | REA BZ-133087 | cap. soc. 52.000,00 i.v.

Contatti accessibilità: booking@rentandgo.it

Data di redazione: 1/05/2025 · Ultimo aggiornamento: 17/08/2025

Stato di conformità

Il sito ha come obiettivo la conformità alle WCAG 2.2 livello AA e ai requisiti pertinenti della norma europea EN 301 549 (clausola 9 – contenuti web; clausola 10 – documenti non-web).

Attualmente il sito è parzialmente conforme a tali standard, in quanto alcune sezioni e contenuti presentano ancora limitazioni di accessibilità.

Metodo di valutazione

  • Audit interno manuale eseguito dal team IT (maggio 2025).
  • Verifiche con tastiera e strumenti automatici.
  • Riesame annuale della conformità.

Versione primaria e piattaforme

La versione primaria del sito è responsive e si adatta automaticamente a dispositivi desktop e mobile. L’app è ottimizzata per smartphone e tablet ed è compatibile con device iOS e Android.

Tecnologie e compatibilità

  • CMS/Framework: CakePHP con librerie Bootstrap per il frontend.
  • Compatibilità browser: ultime versioni dei principali browser (Chrome, Edge, Firefox, Safari).
  • Requisiti utente: richiesta abilitazione JavaScript e supporto HTML5/CSS.
  • Servizi di terze parti integrati: Google Maps, gateway di pagamento (Datatrans, PayPal, Stripe, Satispay), video YouTube, Google reCAPTCHA.

Nota sui widget di accessibilità

Rent and Go non utilizza widget esterni di accessibilità, in quanto tali strumenti non garantiscono la conformità agli standard WCAG ed EN 301 549 e possono introdurre barriere aggiuntive.

Le funzionalità di accessibilità sono implementate direttamente nel codice del sito (HTML semantico, navigazione da tastiera, testi alternativi, contrasti adeguati) e gli utenti possono utilizzare gli strumenti nativi del browser o del sistema operativo (zoom, modalità ad alto contrasto, lettori di schermo) per personalizzare la fruizione.

Contenuti non accessibili

Area/Pagina Problema Riferimento WCAG/EN Motivazione Alternativa/Supporto
Pagine varie Contrasto colore non sempre conforme WCAG 1.4.3 (Contrasto minimo) Non conformità Assistenza via email/modulo contatti
Form di check-in Etichette/istruzioni non sempre presenti o coerenti WCAG 1.3.1; 3.3.2 Non conformità Supporto assistito per prenotazione via email
Immagini Mancanza di testo alternativo (alt) su alcune immagini WCAG 1.1.1 Non conformità Contenuti descrittivi in pagina; supporto via email
Video Assenza di sottotitoli su alcuni contenuti WCAG 1.2.2 Non conformità Trascrizioni/sottotitoli su richiesta

Componenti di terze parti. Alcuni servizi esterni (mappe, widget video, gateway di pagamento, reCAPTCHA) potrebbero non essere pienamente conformi; adottiamo misure ragionevoli per favorirne l’accessibilità o fornire alternative.

Alternative e assistenza

Per qualsiasi barriera riscontrata, è possibile contattarci all’indirizzo booking@rentandgo.it o tramite la pagina “Contatti”, indicando la pagina/URL e la tecnologia assistiva utilizzata (se applicabile). Il nostro team può fornire supporto per completare prenotazioni o reperire informazioni.

Piano di miglioramento

  • Attualmente non sono pianificati interventi puntuali; stimiamo l’introduzione di un nuovo design system conforme AA entro il Q4 2026.
  • Implementeremo processi di QA con periodicità annuale, con training del team e audit periodici.

Feedback e reclami

Segnalazioni di inaccessibilità e richieste di supporto possono essere inviate a booking@rentandgo.it. Tempi di risposta indicativi: 1–2 giorni, massimo 7 giorni.

La presente dichiarazione è pubblicata in riferimento alle WCAG 2.2 livello AA ed EN 301 549 e verrà aggiornata in base all’evoluzione dei contenuti e dei servizi digitali offerti.