20 Feb 2023

Głównym celem Rent and Go jest oferowanie klientom usług na najwyższym poziomie.

Z tego powodu uruchomiliśmy nowatorski program szkoleniowy i doskonalący dla wypożyczalni narciarskich: Rent and Go Academy.

Wraz z doświadczonymi konsultantami z branży narciarskiej pracownicy Rent and Go pogłębiają wiedzę na temat sprzętu sportowego (nart, butów, wiązań itp.) oraz obsługi klienta i zarządzania serwisem.

Pierwsza edycja właśnie się zakończyła. Celem inicjatywy, w której wzięło udział ponad 90 uczestników, było przeszkolenie personelu Rent and Go i podniesienie jakości oferty skierowanej do klientów.

Rent and Go Academy pozwala również zapewnić jeszcze lepsze doświadczenia wszystkim, którzy chcą wypożyczyć sprzęt w ponad 70 lokalizacjach we Włoszech, gdzie działa Rent and Go.

Academy ma także na celu aktualizację wiedzy wypożyczalni Rent and Go w zakresie technicznych aspektów nowoczesnego sprzętu, aby tworzyć wysoko wykwalifikowany personel, który potrafi udzielać klientom fachowych porad.

Wśród tematów omawianych podczas pierwszej edycji znalazły się: prawidłowa konserwacja nart, szczegółowe informacje o wiązaniach i butach narciarskich, sprzęt dziecięcy oraz właściwa obsługa klienta.

Rent and Go Academy zorganizowała także zajęcia integracyjne i zachęcała uczestników do wymiany opinii i pomysłów.

Sukces pierwszej edycji kursu potwierdził duży udział uczestników oraz ich pozytywne opinie na temat tej nowej inicjatywy.

Dziękujemy za udział w tej edycji Rent and Go Academy : Alfredo Tradati (instruktor i trener, dyrektor @outdoortest) oraz Federico Marchiori (instruktor i starszy tester).