Oświadczenie o dostępności

WCAG 2.2 poziom AA · EN 301 549 dla treści internetowych i dokumentów.

WCAG 2.2 poziom AA · EN 301 549 (strony internetowe i dokumenty)

Zakres: niniejsze oświadczenie dotyczy rentandgo.it, jego subdomen oraz aplikacji mobilnej „Rent and Go” dostępnej w Google Play Store i Apple App Store.

Kontakt w sprawie dostępności: booking@rentandgo.it

Data sporządzenia: 1 maja 2025 · Ostatnia aktualizacja: 17 sierpnia 2025

Stan zgodności

Serwis dąży do zgodności z WCAG 2.2 na poziomie AA oraz z odpowiednimi wymaganiami europejskiej normy EN 301 549 dotyczącymi treści internetowych i dokumentów innych niż internetowe.

Serwis jest obecnie częściowo zgodny: niektóre sekcje i treści nadal mają ograniczenia dostępności.

Metoda oceny

Wewnętrzny audyt ręczny przeprowadzony przez zespół IT w maju 2025.
Kontrole za pomocą klawiatury i narzędzi automatycznych.
Coroczny przegląd poziomu zgodności.

Wersja podstawowa i platformy

Serwis jest responsywny i dostosowuje się do komputerów oraz urządzeń mobilnych. Aplikacja jest zoptymalizowana dla smartfonów i tabletów z systemami iOS i Android.

Technologie i zgodność

CMS/Framework: Laravel i Nuxt.
Przeglądarki: aktualne wersje Chrome, Edge, Firefox i Safari.
Wymagania: włączony JavaScript oraz obsługa HTML5/CSS.
Usługi zewnętrzne: mapy, systemy płatności, filmy YouTube i systemy antyspamowe.

Widżety dostępności

Rent and Go nie używa zewnętrznych widżetów dostępności, ponieważ same nie zapewniają zgodności z WCAG i EN 301 549, a mogą tworzyć dodatkowe bariery.

Funkcje dostępności są wdrażane bezpośrednio w kodzie poprzez semantyczny HTML, nawigację klawiaturą, teksty alternatywne i odpowiedni kontrast. Dostępne pozostają również narzędzia przeglądarki i systemu operacyjnego, takie jak powiększenie, wysoki kontrast i czytniki ekranu.

Treści niedostępne

Obszar	Problem	Odniesienie	Powód	Alternatywa
Różne strony	Kontrast kolorów nie zawsze jest wystarczający	WCAG 1.4.3	Niezgodność	Pomoc przez e-mail lub formularz kontaktowy
Formularz check-in	Etykiety lub instrukcje nie zawsze są spójne	WCAG 1.3.1; 3.3.2	Niezgodność	Pomoc w rezerwacji przez e-mail
Obrazy	W niektórych przypadkach brak tekstu alternatywnego	WCAG 1.1.1	Niezgodność	Teksty opisowe i pomoc przez e-mail
Filmy	Brak napisów w niektórych materiałach	WCAG 1.2.2	Niezgodność	Transkrypcje lub napisy na żądanie

Komponenty zewnętrzne: mapy, filmy, systemy płatności i narzędzia antyspamowe mogą nie być w pełni zgodne. Podejmujemy uzasadnione działania, aby poprawić ich dostępność i zapewnić alternatywy.

Alternatywy i pomoc

Aby zgłosić barierę, napisz na booking@rentandgo.it lub skorzystaj ze strony Kontakt, podając adres URL oraz, jeśli ma to znaczenie, używaną technologię asystującą. Zespół może pomóc w dokończeniu rezerwacji lub uzyskaniu informacji.

Plan poprawy

Wdrożenie systemu projektowego zgodnego z poziomem AA jest planowane do czwartego kwartału 2026.
Coroczne procesy zapewnienia jakości, szkolenia zespołu i okresowe audyty.

Opinie i skargi

Zgłoszenia i prośby o pomoc można wysyłać na booking@rentandgo.it. Orientacyjny czas odpowiedzi wynosi 1–2 dni, nie dłużej niż 7 dni.

Oświadczenie odnosi się do WCAG 2.2 na poziomie AA i normy EN 301 549 i będzie aktualizowane wraz z rozwojem usług cyfrowych.